Coaching en communication – Résolution de conflits et médiation professionnelle
Comme le montre un conflit mal géré, ce n’est pas seulement une source de tension, c’est une perte d’énergie, de lien et de lucidité. Que ce soit au travail ou dans la sphère personnelle, les tensions relationnelles non résolues nous éloignent de ce qui compte vraiment : la clarté, la confiance et la coopération.
Apprendre à rester présent, même quand la tension monte
En l‘occurrence, avec mon approche, la résolution de conflit passe d’abord par un travail sur soi : apprendre à reconnaître ses réactions automatiques, identifier les dynamiques émotionnelles à l’œuvre, et retrouver un espace de choix.
- Certainement en développant une communication consciente et assertive,
- Puis en désamorçant les conflits avant qu’ils ne s’enflamment,
- Alors en restaurant la qualité relationnelle avec vos collaborateurs, clients, partenaires ou proches, la situation s’éclaircit.
Neurosciences, émotions et communication non-violente
En raison du fait que notre posture en situation tendue est souvent dictée par le cerveau limbique (réactionnel), pour sortir de ce pilotage automatique, nous mobilisons des outils révélés par la science du cerveau, la communication non-violente (CNV) et de la pleine présence.
Il est utile de préciser que nous activons ensemble votre cerveau relationnel : celui qui sait écouter sans se perdre, s’exprimer sans agresser, et réguler sans fuir.
Posons nous la question de savoir Pour qui ?
- Managers confrontés à des tensions d’équipe
- Collaborateurs engagés dans des relations complexes
- Personnes en conflit (hiérarchique, familial, conjugal)
- Dirigeants souhaitant améliorer leur posture d’écoute et de médiation
En l’occurrence, voici une approche systémique et personnalisée
En l’instance, chaque accompagnement commence par un diagnostic de votre style de communication et de votre profil de stress relationnel. Nous travaillons ensuite sur :
- la prise de recul émotionnelle,
- l’agilité attentionnelle (focus & régulation),
- la capacité à formuler vos besoins clairement,
- et la création d’un espace de dialogue constructif.
Pourquoi ça marche ?
Parce qu’un conflit n’est jamais une fatalité. C’est une opportunité — à condition d’avoir les bons outils et une posture d’écoute mature. Ce que vous apprendrez ici ne sert pas qu’au bureau : c’est un changement profond dans votre manière d’être en relation